一、微信正式“上桌”,电商产品部独立成军 5月中旬,腾讯内部邮件披露:WXG(微信事业群)正式成立“电商产品部”,负责人为曾鸣,直接向张小龙汇报。原“开放平台基础部”更名为“开放平台部”,继续由杜嘉辉负责,并向曾鸣汇报。两线并行,基本意味着“交易”与“工具”开始分层。 尽管腾讯管理层口径称“只是小调整”,但业内基本一致认为,这是微信电商第一次从“平台功能”走向“业务线独立”,标志其从“电商功能支持者”转向“交易场景缔造者”。
二、组织调整背后,是对“闭环交易能力”的重新下注 微信过去对电商始终有两大顾虑: 但进入2024年以来,微信已经先后上线了: 视频号直播带货分佣体系 视频号小店 → 微信小店升级 “送礼物”社交电商功能 微信小店商家免保证金试运营 “蝴蝶计划”扶持商家、达人、品牌入驻直播生态
微信电商逐步走出“工具型角色”,开始构建闭环,包括物流协同、商品库扩容、达人运营等。
三、腾讯电商从拍拍网到微信电商:一条绕了20年的路 腾讯做电商的历史可以追溯到2005年的拍拍网。 年份项目状态
2005拍拍网依靠QQ导流,早期红利大,最终败于淘宝+支付+物流
2014微信小店功能性工具,供公众号商家接入支付,无闭环能力
2017小程序被赋予“轻电商”可能性,但缺失交易基建
2020小鹅拼拼 / 腾讯荟聚C2B拼购 / 货架电商尝试,均失败
2022视频号直播开始探索短视频电商能力
2024微信小店升级 / 推客功能 / 送礼物私域闭环构建逐步成型
腾讯每一轮尝试都踩中了“用户入口”,却绕不过“电商运营”和“供应链”这两个难点。此次组织升级能否补齐电商基建、形成真正生态能力,还有待观察。
四、为何现在重新发力?微信具备哪些“先发条件”? 流量基础完备:13.85亿月活,几乎是全网天花板。 社交网络闭环:熟人链条、社群、私域为社交电商天然沃土。 支付+内容工具成熟:微信支付+小程序+视频号已经覆盖“种草—支付—售后”基本路径。 广告增长趋缓,急需第二曲线:视频号广告成腾讯2025Q1财报亮点,电商变现顺势成为下一个发力口。
五、腾讯面临的核心挑战 用户交易习惯仍在外部平台(淘宝、京东、拼多多); 供应链掌控力薄弱; 电商人才结构薄弱,组织经验不足; 微信商业化节奏仍偏克制,无法大规模公域倾斜导流。
此外,微信一贯推崇“克制式增长”和“小步快跑”,这种渐进式路线适合长线布局,但短期可能难以对电商红海形成直接威胁。
六、小结:微信电商走到第几步了? 微信电商不是从0到1的问题,而是从0.7走向闭环的最后一步。
产品功能、流量工具、支付能力都已具备,当前最大挑战在于:能否激活交易频次与用户习惯,支撑起一个“原生微信电商生态”。独立电商产品部的成立,说明腾讯不再甘当“给别人导流的底层设施”,而是真正要试一把“构建交易场”。
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