你说你创业了,做了一个东西,这个事不能离市场特别远,要比较近。你一定要告诉我说,现在的这些用户、市场上的这些用户你能吸引到多少。现在的这些客户,这是非常重要的,很值得强调。投资人很现实 ① 。与快手的社群化用户运营思路类似,在传媒创业领域中,吴晓波频道、罗辑思维等传媒创业项目,也通过以人格化或社群化运营为核心的用户策略,进行商业模式中客户关系这一维度的设计。它们往往通过搭建基于共同价值观的优质社群完成高忠诚度用户的凝聚。
以人格化或社群运营为核心特征的用户运营策略,无疑是移动互联网时代具有颠覆性的用户凝聚方式。在传统的媒介环境下,媒体机构只能通过生产面向大众的新闻产品,以此获取用户关注;而这类传媒创业项目通过独特而高质量的内容,以及其中传达的特定价值观和生活方式来凝聚用户,因而具备快速获得流量、占据更多的用户时间、赢得活跃度高的用户群体的能力。从风险资本的角度而言,高活跃度的忠实用户群体,往往意味着更高的转化率和盈利潜力,以及对于风险投资机构的高回报率。此外,与在价值主张方面形成颠覆性的传媒创业项目相比,这类借助人格化魅力或社群化用户运营提升用户忠诚、增加用户规模的创业项目,与投资人的需求也离更近。这很大程度上是由于已经具备稳定、庞大用户群体的传媒创业项目,与定位于细分用户的
传媒创业项目相比,在实现盈利方面的不确定性更小。